COME VIAGGIARE | FAQ

In questa sezione abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti che ci fanno i viaggiatori riguardo ai nostri servizi. Speriamo possano esserti d’aiuto!

Cos’è Beescover?

Beescover è la Community dedicata al turismo ecosostenibile ed esperienziale nel Triveneto. Attraverso la nostra piattaforma puoi individuare alloggi e attività che ti permettono di vivere esperienze uniche ed autentiche nel rispetto dell’ambiente e della cultura locale.

Quali sono i vantaggi di viaggiare con Beescover?

Con Beescover puoi individuare attività per il tuo viaggio slow in modo facile e veloce:

• puoi trovare servizi dell’ospitalità, ristorazione e del tempo libero.
• le strutture e attività aderenti alla nostra Community rispettano dei requisiti di sostenibilità ambientale e tipicità locale seguendo le indicazioni contenute nel disciplinare (consultabile qui).
• puoi inviare richieste di disponibilità direttamente alla struttura. 

Come avviene il calcolo del punteggio di eco-tipicità?

Ad ogni struttura ed attività che aderisce alla Community di Beescover viene attribuito un rating di eco-tipicità, calcolato attraverso la compilazione di una griglia di valutazione differente per categoria di appartenenza (ospitalità, ristorazione, attività del tempo libero, botteghe e laboratori).

In generale, le strutture e attività dovranno soddisfare alcuni dei seguenti requisiti:

• utilizzare energia e riscaldamento provenienti da impianti alimentati da fonti rinnovabili
• attuare quotidianamente azioni volte al risparmio energetico, idrico e anti-spreco
• proporre una cucina locale utilizzando perlopiù prodotti tipici, biologici e a km0
• presentare un’atmosfera, arredi e oggettistica caratteristica nonché ambienti interni ed esterni in sintonia con il territorio circostante e la tradizione locale
• attuare azioni rivolte alla valorizzazione del territorio e al sostegno dell’economia locale
• promuovere attività a basso impatto ambientale o volte alla sensibilizzazione dell’eco-sostenibilità
• promuovere attività o azioni rivolte alla valorizzazione del patrimonio storico, culturale e artigianale
• promuovere attività di turismo esperienziale
• promuovere forme di mobilità sostenibile
• utilizzare criteri propri della bioedilizia.

Per vedere in modo dettagliato quali sono le caratteristiche e i requisiti che ciascuna struttura o attività soddisfa, all’interno della scheda struttura posiziona il mouse sopra le api che rappresentano il punteggio di eco-tipicità.

Devo essere registrato per contattare un’attività o una struttura?

No, per contattare una struttura o un’attività  non è necessario effettuare la registrazione al sito.

Esistono due possibilità: contattare direttamente l’host cliccando su “CONTATTI” e utilizzando i riferimenti indicati all’interno della relativa scheda oppure effettuare la registrazione per scrivere alla struttura attraverso il nostro sistema di messaggistica. 

Per registrarsi è necessario procedere in questo modo: cicca su “Log in” per registrarti. Inserisci la tua email e password. Segui la procedura guidata e ricordati di confermare la registrazione cliccando sul link contenuto all’interno della email che il sistema ti invia in automatico. Se non trovi l’email di conferma registrazione controlla nella cartella spam o promozioni.

Una volta confermata la registrazione potrai accedere al tuo account.

Ti ricordiamo che al momento della registrazione riceverai gratuitamente la Beecard che ti permetterà di ottenere molti vantaggi come sconti esclusivi e contenuti dedicati. Scopri di più cliccando qui>>>

Per consultare le strutture e le attività offerte da Beescover, non è necessario essere un utente registrato.

viaggiare slow

Come posso ricevere ulteriori informazioni su un’esperienza?

Le schede informative di ogni singola esperienza e struttura vengono realizzate con l’obiettivo di essere il più esaustive possibile. Se però hai bisogno di ulteriori informazioni, puoi contattare direttamente l’host utilizzando i contatti indicati nella relativa scheda oppure il servizio clienti  scrivendo all’indirizzo hello@beescover.com.

L’utilizzo della vostra piattaforma prevede dei costi?

Non viene addebitato alcun costo aggiuntivo o commissione. La consultazione dei contenuti del portale e l’utilizzo del nostro sistema di messaggistica è completamente gratuito.

Dove avviene il pagamento dell’attività o del soggiorno?

Il pagamento dell’attività o del soggiorno, l’eventuale versamento di caparra confirmatoria o l’invio di carta di credito a garanzia della prenotazione verranno gestiti direttamente dal proprietario dell’attività.

Come posso ottenere assistenza?

Puoi contattarci scrivendo una email a hello@beescover.com oppure tramite Whatsapp/telefono +39 324 546 1686.

Per qualsiasi tipo di informazione relativa alla struttura o attività ti invitiamo a contattare direttamente il gestore utilizzando i contatti che trovi nella email di conferma prenotazione. Ad ogni modo, Beescover sarà al tuo servizio in caso di necessità.

Riscontro problemi durante l’invio del link referral “Invita un amico”

Nel caso in cui riscontrassi dei problemi durante l’invio del link referral “Invita un amico” presente all’interno della tua area riservata ti consigliamo di aggiornare la pagina una volta inviata la mail.
Qualora anche con queste accortezze dovessi continuare a riscontrare dei problemi, ti preghiamo di segnalarcelo per poter risolvere al più presto l’inconveniente.

Riscontro problemi di visualizzazione del sito!

Talvolta navigando con alcuni browser potresti riscontrare dei problemi di visualizzazione o con alcuni filtri. Ci scusiamo per l’eventuale disagio che questo dovesse arrecarti e ti suggeriamo di provare a cambiare il browser con cui stai navigando nel nostro sito.
Qualora anche con queste accortezze dovessi continuare a riscontrare dei problemi, ti preghiamo di segnalarcelo per poter risolvere al più presto questi piccoli inconvenienti.

Qual è la Privacy Policy di Beescover?

Puoi consultare la nostra Privacy Policy direttamente qui.

Quali sono i termini e le condizioni del servizio?

Puoi consultare i nostri termini e condizioni del servizio direttamente qui.

Per ulteriori informazioni o chiarimenti non esitare a contattarci scrivendo una email a hello@beescover.com.
Saremmo felici di aiutarti!